Politique de confidentialité
1) Informations sur la collecte de données personnelles et coordonnées du responsable du traitement
1.1Nous sommes heureux que vous visitiez notre site Web et vous remercions de votre intérêt. Sur les pages suivantes, nous vous informons du traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site Internet. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié.
1.2Le responsable du traitement des données sur ce site Internet, au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD), est ITO EN Europe GmbH, Oststraße 54, 40211 Düsseldorf, Allemagne, Téléphone : 015776626750, e-mail : support@itoen-europe.com. Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.
2) Collecte de données lorsque vous visitez notre site Web
2.1Lorsque vous utilisez notre site Internet à titre informatif uniquement, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous fournissez pas d'informations d'une autre manière, nous collectons uniquement les données que votre navigateur transmet à notre serveur (appelées « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous visitez notre site Web, nous collectons les données suivantes qui nous sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site Web :
- Notre site Web visité
- Date et heure au moment de l'accès
- Quantité de données envoyées en octets
- Source/référence à partir de laquelle vous êtes arrivé à la page
- Navigateur utilisé
- Système d'exploitation utilisé
- Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)
Le traitement des données est effectué conformément à l'art. 6 (1) point f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Internet. Les données ne seront ni transmises ni utilisées d'une autre manière. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indices concrets d'une utilisation illégale.
2.2Ce site Web utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple, commandes ou demandes adressées au responsable du traitement). Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la chaîne de caractères https:// et au symbole de cadenas dans la ligne de votre navigateur.
3) Réseau d’hébergement et de diffusion de contenu
3.1Shopify
Pour l'hébergement de notre site Web et l'affichage du contenu des pages, nous utilisons le système du fournisseur suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande.
Les données sont également transférées à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada
Toutes les données collectées sur notre site Internet sont traitées sur les serveurs du fournisseur. Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec le fournisseur, garantissant la protection des données des visiteurs de notre site et interdisant toute divulgation non autorisée à des tiers.
En cas de transfert de données vers le Canada, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.
3.2Flare nuageuse
Nous utilisons un réseau de diffusion de contenu proposé par le fournisseur suivant : Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, États-Unis.
Ce service nous permet de livrer plus rapidement des fichiers multimédias volumineux tels que des graphiques, du contenu de page ou des scripts via un réseau de serveurs répartis au niveau régional. Le traitement est effectué pour protéger notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Web conformément à l'art. 6 (1) point f du RGPD. Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec le fournisseur, garantissant la protection des données des visiteurs de notre site et interdisant toute divulgation non autorisée à des tiers.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur participe au EU-US Data Privacy Framework, qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
4) Les cookies
Afin de rendre votre visite sur notre site Web plus attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte stockés sur votre appareil final. Dans certains cas, ces cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur (appelés « cookies de session »), dans d'autres cas, ces cookies restent plus longtemps sur votre appareil final et permettent d'enregistrer les paramètres de la page (appelés « cookies persistants »). Dans ce dernier cas, vous pouvez connaître la durée de stockage dans l'aperçu des paramètres des cookies de votre navigateur Web.
Si des données personnelles sont également traitées par des cookies individuels que nous avons installés, le traitement est effectué soit conformément à l'art. 6 (1) point b du RGPD pour l'exécution du contrat, conformément à l'art. 6 (1) point a du RGPD en cas de consentement donné ou conformément à l'art. 6 (1) point f du RGPD pour sauvegarder nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site Web ainsi que dans une conception conviviale et efficace de la visite du site.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et décider individuellement de leur acceptation ou exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général.
Veuillez noter que la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée si les cookies ne sont pas acceptés.
5) Nous contacter
5.1Avis.io
Pour les rappels d'évaluation, nous utilisons les services proposés par le fournisseur suivant : VIEW.io 2020 GmbH, Skalitzer Str. 104, 10997 Berlin
Nous transmettons votre adresse e-mail et, le cas échéant, d'autres données client au fournisseur exclusivement sur la base de votre consentement exprès conformément à l'art. 6 (1) point a du RGPD pour permettre au fournisseur de vous contacter par e-mail avec un rappel de notation.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir vis-à-vis de nous ou du fournisseur.
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le prestataire, garantissant la protection des données des visiteurs de notre site et interdisant toute divulgation non autorisée à des tiers.
5.2Lorsque vous nous contactez (par exemple via un formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont collectées. Les données collectées dans le cas d'un formulaire de contact peuvent être consultées à partir du formulaire de contact correspondant. Ces données sont stockées et utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre demande ou de prise de contact et pour l'administration technique associée.
La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'art. 6 (1) point f du RGPD. Si votre contact a pour but de conclure un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6 (1) point b du RGPD. Vos données seront supprimées après le traitement final de votre demande ; c'est le cas si les circonstances permettent de déduire que les faits en question ont été définitivement clarifiés, à condition qu'il n'existe pas d'obligations légales de conservation contraires.
6) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client et pour le traitement du contrat
Conformément à l'art. 6 (1) point b du RGPD, les données personnelles continueront à être collectées et traitées dans la mesure requise dans chaque cas si vous nous fournissez ces données lors de l'ouverture d'un compte client. Les données nécessaires à l'ouverture d'un compte se trouvent dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site Internet. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l'adresse ci-dessus du responsable. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, à condition que tous les contrats conclus via celui-ci aient été entièrement traités, qu'aucun délai de conservation légal ne soit opposé et qu'il n'existe aucun intérêt légitime de notre part à la poursuite du stockage.
7) Utilisation des données clients pour la publicité directe
7.1Abonnez-vous à notre newsletter électronique
Si vous vous inscrivez à notre newsletter électronique, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule donnée obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La fourniture d'autres données est volontaire et sera utilisée pour vous adresser personnellement. Nous utilisons la procédure dite de double opt-in pour l'envoi de la newsletter. Cela signifie que nous ne vous enverrons une newsletter par e-mail qu'une fois que vous aurez expressément confirmé que vous consentez à recevoir des newsletters. Nous vous enverrons ensuite un e-mail de confirmation vous demandant de confirmer que vous souhaitez recevoir la newsletter à l'avenir en cliquant sur un lien approprié.
En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6 (1) point a GPPR. Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, nous enregistrons votre adresse IP saisie par votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de votre inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement à des fins promotionnelles via la newsletter. Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message correspondant au responsable nommé au début. Après votre désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de distribution de newsletter, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit d'une utilisation plus étendue de vos données, autorisée par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.
7.2Klaviyo
Nos newsletters par e-mail sont envoyées via ce fournisseur : Klaviyo Inc., 125 Summer Street, Floor 6, Boston, MA, 02110, USA
Sur la base de notre intérêt légitime à un marketing de newsletter efficace et convivial, nous transmettons à ce fournisseur les données que vous avez fournies lors de votre inscription à la newsletter conformément à l'art. 6 (1) point f du RGPD afin qu'ils puissent envoyer la newsletter en notre nom.
Sous réserve de votre consentement exprès conformément à l'art. 6 (1) point a du RGPD, le fournisseur effectue également une analyse statistique du succès des campagnes de newsletter au moyen de balises Web ou de pixels de suivi dans les e-mails envoyés, qui peuvent mesurer les taux d'ouverture et les interactions spécifiques avec le contenu de la newsletter. Ce faisant, les informations sur l'appareil final (par exemple l'heure de consultation de la page, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation) sont également collectées et analysées, mais ne sont pas combinées avec d'autres enregistrements de données.
Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au suivi de la newsletter avec effet pour l'avenir.
Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec le fournisseur, qui protège les données des visiteurs de notre site Internet et interdit leur transfert à des tiers.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur participe au EU-US Data Privacy Framework, qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
7.3Notification par email de la disponibilité des stocks
Si notre boutique en ligne offre la possibilité de vous informer par e-mail de l'heure de disponibilité d'articles sélectionnés temporairement indisponibles, vous pouvez vous abonner à notre service de notification par e-mail concernant la disponibilité des produits. Si vous vous inscrivez à notre service de notification par e-mail concernant la disponibilité des produits, nous vous enverrons un message unique par e-mail concernant la disponibilité de l'article que vous avez sélectionné. La seule information obligatoire pour envoyer cette notification est votre adresse e-mail. L'indication d'autres données est facultative et est utilisée le cas échéant, afin de pouvoir vous contacter personnellement. Nous utilisons la procédure dite de double opt-in lors de l'envoi de cette notification. Cela signifie que nous ne vous enverrons une notification correspondante qu'après que vous ayez expressément confirmé que vous acceptez de recevoir un tel message. Nous vous enverrons ensuite un e-mail de confirmation vous demandant de cliquer sur un lien pour confirmer que vous souhaitez recevoir une telle notification.
En activant le lien de confirmation, vous consentez à l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6 (1) point a du RGPD. Lorsque vous vous inscrivez à notre service de notification par e-mail concernant la disponibilité des produits, nous stockons votre adresse IP telle qu'enregistrée par le fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir suivre ultérieurement toute éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de votre inscription à notre service de notification par e-mail concernant la disponibilité des marchandises sont utilisées exclusivement dans le but de vous informer de la disponibilité d'un article particulier dans notre boutique en ligne. Vous pouvez à tout moment résilier le service de notification par e-mail de la disponibilité des marchandises en envoyant un message correspondant au responsable du traitement des données nommé au début. Après votre désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à l'utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit de faire une utilisation ultérieure de vos données conformément à la loi dont nous vous informons dans cette déclaration.
8) Traitement des données aux fins du traitement des commandes
8.1Dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles que nous collectons seront transmises au transporteur mandaté et à l'établissement de crédit mandaté conformément à l'art. 6 al. 1 allumé. b RGPD.
Si nous vous devons des mises à jour pour des produits comportant des éléments numériques ou pour des produits numériques sur la base d'un contrat correspondant, nous traiterons les données de contact (nom, adresse, adresse e-mail) que vous avez fournies lors de la passation de la commande afin de vous informer personnellement par des moyens de communication appropriés (par exemple par courrier ou par e-mail) des mises à jour à venir dans le délai légal dans le cadre de notre obligation légale d'information conformément à l'art. 6 al. 1 allumé. c RGPD. Vos coordonnées seront utilisées exclusivement dans le but de vous informer des mises à jour que nous devons mettre à jour et ne seront traitées par nous à cette fin que dans la mesure où cela est nécessaire pour les informations respectives.
Afin de traiter votre commande, nous collaborons également avec le(s) prestataire(s) de services suivant, qui nous soutiennent en tout ou en partie dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transférées à ces prestataires conformément aux informations suivantes.
8.2Utilisation de prestataires de services de paiement
-Apple Pay
Si vous choisissez le mode de paiement « Apple Pay » d'Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le traitement du paiement s'effectue via la fonction « Apple Pay » de votre terminal fonctionnant sous iOS, watchOS ou macOS en débitant une carte de paiement déposée auprès de « Apple Pay ». Apple Pay utilise des fonctionnalités de sécurité intégrées au matériel et aux logiciels de votre appareil pour protéger vos transactions. Afin de débloquer un paiement, il est donc nécessaire de saisir un code préalablement défini par vos soins et de le vérifier grâce à la fonction « Face ID » ou « Touch ID » de votre terminal.
Aux fins du traitement du paiement, vos informations fournies lors du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, seront transmises à Apple sous forme cryptée. Apple crypte ensuite à nouveau ces données avec une clé spécifique au développeur avant que les données ne soient transmises au prestataire de services de paiement de la carte de paiement stockée dans Apple Pay pour le traitement du paiement. Le cryptage garantit que seul le site Internet à partir duquel l'achat a été effectué peut accéder aux informations de paiement. Une fois le paiement effectué, Apple envoie le numéro de compte de votre appareil et un code de sécurité dynamique spécifique à la transaction au site Web d'origine pour confirmer le paiement.
Si des données personnelles sont traitées dans le cadre des transmissions décrites, le traitement est effectué exclusivement à des fins de traitement des paiements conformément à l'art. 6 al. 1 allumé. b RGPD.
Apple conserve les données de transaction anonymisées, notamment le montant approximatif de l'achat, la date et l'heure approximatives et si la transaction a été réalisée avec succès. L'anonymisation exclut complètement toute référence personnelle. Apple utilise les données anonymisées pour améliorer Apple Pay et d'autres produits et services Apple.
Lorsque vous utilisez Apple Pay sur iPhone ou Apple Watch pour finaliser un achat effectué via Safari sur Mac, le Mac et le dispositif d'autorisation communiquent via un canal crypté sur les serveurs d'Apple. Apple ne traite ni ne stocke ces informations dans un format permettant de vous identifier personnellement. Vous pouvez désactiver la possibilité d'utiliser Apple Pay sur votre Mac dans les préférences de votre iPhone. Accédez à « Wallet et Apple Pay » et désactivez « Autoriser les paiements sur Mac ».
Pour plus d’informations sur la confidentialité d’Apple Pay, veuillez visiter l’adresse Web suivante : https://support.apple.com/fr-fr/HT203027
-Klarna
Les méthodes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles sur ce site Web : Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède.
Si vous sélectionnez un mode de paiement du fournisseur pour lequel vous effectuez un paiement anticipé (par exemple paiement par carte de crédit), vos données de paiement fournies lors du processus de commande (y compris le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations sur le contenu de votre commande seront transmises au fournisseur conformément à l'art. 6 (1) point b du RGPD. Dans ce cas, vos données ne seront transmises que dans le but de traiter le paiement auprès du prestataire et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.
Lors de la sélection d'un mode de paiement du fournisseur avec lequel le fournisseur effectue des paiements anticipés (par exemple, achat sur facture, achat à tempérament ou prélèvement automatique), il vous sera également demandé de fournir certaines données personnelles (nom et prénom, rue, numéro de maison, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant, données sur d'autres moyens de paiement) au cours du processus de commande.
Afin de sauvegarder notre intérêt légitime à déterminer la solvabilité de nos clients, nous transmettons ces données au prestataire à des fins de contrôle de solvabilité conformément à l'art. 6 (1) point f du RGPD. Sur la base des données personnelles que vous avez fournies ainsi que d'autres données (telles que le panier, le total de la facture, l'historique des commandes, l'historique des paiements), le prestataire vérifie si le mode de paiement que vous avez choisi peut être accordé en ce qui concerne les risques de paiement et/ou de créances douteuses.
Outre les critères internes du fournisseur, des informations sur l'identité et la solvabilité des agences de crédit suivantes peuvent également être incluses dans le processus décisionnel dans le cadre de l'examen de la demande conformément à l'art. 6 (1) point f RGPD :
https://cdn.klarna.com/1.0/partagé/contenu/juridique/termes/0/de_de/credit_rating_agencies
Le rapport de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs des scores sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles reposent sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score inclut, sans toutefois s'y limiter, les données d'adresse.
Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en nous envoyant un message ou en envoyant un message au prestataire. Le prestataire peut toutefois toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire au traitement contractuel des paiements.
-Paypal
Les méthodes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles sur ce site : PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
Si vous sélectionnez un mode de paiement du fournisseur pour lequel vous effectuez un paiement anticipé, vos données de paiement fournies lors du processus de commande (y compris le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations sur le contenu de votre commande seront transmises au fournisseur conformément à l'art. 6 (1) point b du RGPD. Dans ce cas, vos données ne seront transmises que dans le but de traiter le paiement auprès du prestataire et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.
Lors de la sélection d'un mode de paiement du prestataire avec lequel le prestataire effectue des paiements anticipés, il vous sera également demandé de fournir certaines données personnelles (nom et prénom, rue, numéro de maison, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant données sur d'autres moyens de paiement) lors du processus de commande.
Afin de sauvegarder notre intérêt légitime à déterminer la solvabilité de nos clients, nous transmettons ces données au prestataire à des fins de contrôle de solvabilité conformément à l'art. 6 (1) point f du RGPD. Sur la base des données personnelles que vous avez fournies ainsi que d'autres données (telles que le panier, le total de la facture, l'historique des commandes, l'historique des paiements), le prestataire vérifie si le mode de paiement que vous avez choisi peut être accordé en ce qui concerne les risques de paiement et/ou de créances douteuses.
Le rapport de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs des scores sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles reposent sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score inclut, sans toutefois s'y limiter, les données d'adresse.
Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en nous envoyant un message ou en envoyant un message au prestataire. Le prestataire peut toutefois toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire au traitement contractuel des paiements.
- Paiement Paypal
Ce site Web utilise PayPal Checkout, un système de paiement en ligne de PayPal, qui se compose des propres méthodes de paiement de PayPal et des méthodes de paiement locales de fournisseurs tiers.
Lors d'un paiement via PayPal, par carte de crédit via PayPal, par prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - "Payer plus tard" via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal ») dans le cadre du traitement du paiement. Le transfert s'effectue conformément à l'art. 6 al. 1 allumé. b RGPD et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire au traitement des paiements.
Pour les modes de paiement par carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - "Payer plus tard" via PayPal - PayPal se réserve le droit de procéder à une vérification de solvabilité. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences de crédit conformément à l'art. 6 al. 1 allumé. f RGPD sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité. PayPal utilise le résultat de la vérification de solvabilité en termes de probabilité statistique de non-paiement pour décider de la mise à disposition du mode de paiement concerné. Les informations sur la solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs des scores sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles reposent sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score inclut, sans toutefois s'y limiter, les données d'adresse. Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en envoyant un message à PayPal. Toutefois, PayPal peut toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire au traitement contractuel des paiements.
Si vous sélectionnez le mode de paiement PayPal « achat sur compte », vos données de paiement seront d'abord transférées à PayPal en vue du paiement, après quoi PayPal les transmettra à Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (« Ratepay ») afin d'effectuer le paiement. La base juridique dans chaque cas est l'art. 6 al. 1 allumé. b RGPD. Dans ce cas, RatePay effectue pour son propre compte un contrôle d'identité et de solvabilité afin de déterminer la solvabilité conformément au principe déjà mentionné ci-dessus et transmet vos données de paiement aux agences de crédit sur la base de l'intérêt légitime à déterminer la solvabilité conformément à l'art. 6 al. 1 allumé. f RGPD. Une liste des agences de crédit que Ratepay peut utiliser peut être trouvée ici : https://www.ratepay.com/agences-de-crédit-de-paiement-légales/
Lorsque vous utilisez le mode de paiement d'un fournisseur tiers local, vos données de paiement seront d'abord transmises à PayPal pour la préparation du paiement conformément à l'art. 6 (1) allumé. b RGPD. En fonction de votre sélection d'un mode de paiement local disponible, PayPal transférera ensuite vos données de paiement au fournisseur correspondant afin d'effectuer le paiement conformément à l'art. 6 al. 1 allumé. b RGPD :
- Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande)
- Klarna (Klarna Bank AB ((publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Suède))
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Pays-Bas)
- bancontact (Société Bancontact Payconiq, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgique)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovie, Pologne)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, porte 2
1200 Vienne, Autriche)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Paris, France)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Pologne).
Pour plus d'informations sur la protection des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/centre juridique/paypal/confidentialité-pleine?locale.x=en_DE
- Paiements Shopify
Les méthodes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles sur ce site Web : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande.
Si vous sélectionnez un mode de paiement du fournisseur pour lequel vous effectuez un paiement anticipé (par exemple paiement par carte de crédit), vos données de paiement fournies lors du processus de commande (y compris le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations sur le contenu de votre commande seront transmises au fournisseur conformément à l'art. 6 (1) point b du RGPD. Dans ce cas, vos données ne seront transmises que dans le but de traiter le paiement auprès du prestataire et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.
9) Services d'analyse Web
GoogleAnalytics4
Ce site Web utilise Google Analytics 4, un service fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), qui peut être utilisé pour analyser l'utilisation des sites Web.
Lors de l'utilisation de Google Analytics 4, ce que l'on appelle des « cookies » sont utilisés par défaut. Les cookies sont des fichiers texte stockés sur votre terminal et permettant une analyse de votre utilisation d'un site Internet. Les informations collectées par les cookies concernant votre utilisation du site Internet (y compris l'adresse IP transmise par votre terminal, abrégée par les derniers chiffres, voir ci-dessous) sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées et traitées. Cela peut également entraîner la transmission d'informations aux serveurs de Google LLC, une société basée aux États-Unis, où les informations sont ensuite traitées.
Lors de l'utilisation de Google Analytics 4, l'adresse IP transmise par votre terminal lors de l'utilisation du site Internet est toujours collectée et traitée par défaut et automatiquement uniquement de manière anonymisée, de sorte qu'une référence personnelle directe aux informations collectées est exclue. Cette anonymisation automatique s'effectue en raccourcissant l'adresse IP transmise par votre terminal par Google dans les États membres de l'Union européenne (UE) ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen (EEE) des derniers chiffres.
En notre nom, Google utilise ces informations ainsi que d'autres pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports (rapports) sur les activités de votre site Web ou votre comportement d'utilisation et pour nous fournir d'autres services liés à votre utilisation du site Web et d'Internet. Dans ce contexte, l'adresse IP transmise et raccourcie par votre terminal dans le cadre de Google Analytics 4 ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics 4 seront conservées 2 mois puis supprimées.
Google Analytics 4 permet également de créer des statistiques avec des indications sur l'âge, le sexe et les intérêts des utilisateurs du site Web, sur la base d'une évaluation de la publicité ciblée par centres d'intérêt et avec la participation d'informations de tiers via une fonction spéciale, appelée « caractéristiques démographiques ». Cela permet de déterminer et de distinguer des groupes d'utilisateurs du site Internet afin de cibler les mesures de marketing. Toutefois, les données collectées via les « caractéristiques démographiques » ne peuvent pas être attribuées à une personne spécifique et donc pas à vous personnellement. Ces données collectées via la fonction « caractéristiques démographiques » sont conservées deux mois puis supprimées.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies Google Analytics pour le stockage et la lecture d'informations sur l'appareil terminal que vous utilisez pour l'utilisation du site Internet, n'auront lieu que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l'art. 6 al. 1 lettre a RGPD. Sans votre consentement, Google Analytics 4 ne sera pas utilisé lors de votre utilisation du site Internet.
Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement une fois donné, avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service via l'outil « Cookie Consent Tool » fourni sur le site Internet.
Signaux Google
Sur ce site Internet, le service « Google Signals » peut également être utilisé comme extension de Google Analytics 4. Avec Google Signals, Google peut créer des rapports multi-appareils (appelés « suivi multi-appareils »). Si vous avez activé les « annonces personnalisées » dans les paramètres de votre compte Google et que vous avez lié vos appareils connectés à Internet à votre compte Google, Google peut analyser le comportement des utilisateurs sur tous les appareils et créer des modèles de base de données sur cette base, à condition que vous ayez donné votre consentement à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'art. 6 al. 1 lettre a du RGPD (voir ci-dessus). Les identifiants et types d'appareils de tous les visiteurs de la page qui ont été connectés à un compte Google et ont effectué une conversion sont pris en compte. Les données indiquent, entre autres, sur quel appareil vous avez cliqué pour la première fois sur une annonce et sur quel appareil la conversion associée a eu lieu. Dans la mesure où Google Signals est utilisé, nous ne recevons aucune donnée personnelle de Google, mais uniquement des statistiques établies sur la base de Google Signals. Vous avez la possibilité de désactiver la fonction « annonces personnalisées » dans les paramètres de votre compte Google et ainsi de désactiver l'analyse cross-device. Pour ce faire, suivez les instructions sur cette page : https://support.google.com/annonces/réponse/2662922?hl=de
De plus amples informations peuvent être trouvées ici : https://support.google.com/analyse/réponse/7532985?hl=de
ID utilisateur
En tant qu'extension de Google Analytics 4, la fonction « UserIDs » peut également être utilisée sur ce site Internet. En attribuant des ID utilisateur individuels, nous pouvons demander à Google de créer des rapports multi-appareils (appelés « suivi multi-appareils »). Cela signifie que votre comportement d'utilisation peut également être analysé sur tous les appareils si vous avez donné votre consentement correspondant à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'art. 6 al. 1 lettre a du RGPD, si vous avez créé un compte personnel en vous inscrivant sur ce site Internet et si vous êtes connecté à votre compte personnel sur différents appareils finaux avec vos données de connexion correspondantes. Les données ainsi collectées indiquent, entre autres, sur quel appareil final vous avez cliqué pour la première fois sur une annonce et sur quel appareil final la conversion correspondante a eu lieu.
Collecte de données fournies par les utilisateurs
Afin d'améliorer les résultats d'analyse des utilisateurs dont nous avons reçu les coordonnées dans le cadre de relations commerciales ou assimilées, nous utilisons la fonction « Collecte des données fournies par les utilisateurs ».
Sous réserve de votre consentement exprès conformément à l'art. 6 al. 1 lettre a du RGPD, nous transmettons à Google par voie électronique dans le cadre de cette fonction un ou plusieurs fichiers contenant des données clients agrégées (principalement adresse e-mail et numéro de téléphone). Google n'a pas accès aux données claires, mais crypte automatiquement les informations contenues dans les fichiers clients pendant le processus de transmission à l'aide d'un algorithme spécial. Les informations cryptées ne peuvent alors être utilisées par Google que pour les attribuer à des comptes Google existants créés par les personnes concernées.
Le traitement sert à affiner les données de mesure, à améliorer la traçabilité des utilisateurs sur plusieurs appareils et à permettre l'intégration des résultats d'analyse dans les fonctions de personnalisation publicitaire et de suivi des conversions de Google Ads.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. De plus amples informations sur les pratiques de confidentialité de Google concernant la transmission des données client sont disponibles ici : https://support.google.com/annonces-google/réponse/6334160?hl=de&ref_topic=10550182
Nous avons conclu avec Google un contrat de traitement des données pour notre utilisation de Google Analytics 4, par lequel Google s'engage à protéger les données des utilisateurs de notre site Web et à ne pas les transmettre à des tiers.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur participe au EU-US Data Privacy Framework, qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
De plus amples informations juridiques sur Google Analytics 4 peuvent être trouvées ici : https://policies.google.com/confidentialité?hl=fr et https://business.safety.google/confidentialité/
Des détails sur le traitement déclenché par Google Analytics 4 et le traitement par Google des données des sites Web peuvent être trouvés ici : https://policies.google.com/technologies/sites-partenaires
10) Retargeting/Remarketing/Publicité de parrainage
10.1Meta Pixel avec synchronisation étendue des données
Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons le service « Meta Pixel » du fournisseur suivant en mode de synchronisation étendue des données : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlande (« Meta »).
Si un utilisateur clique sur une annonce que nous avons publiée sur Facebook ou Instagram, "Meta Pixel" est utilisé pour ajouter un paramètre à l'URL de notre page liée. Ce paramètre URL est ensuite saisi dans le navigateur de l'utilisateur après redirection par un cookie que notre page liée définit elle-même. En outre, ce cookie collecte des données spécifiques sur les clients, telles que l'adresse e-mail, que nous collectons sur notre site Internet lié à la publicité Facebook ou Instagram lors de processus tels que les transactions d'achat, les connexions au compte ou les inscriptions (synchronisation étendue des données). Le cookie est ensuite lu et permet de transmettre les données, y compris les données spécifiques du client, à Meta.
Nous utilisons « Meta Pixel » avec une correspondance étendue des données pour rendre nos publicités (appelées « Ads ») sur Facebook et/ou Instagram plus efficaces et pour garantir qu'elles correspondent aux intérêts des utilisateurs ou qu'elles présentent certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour certains sujets ou produits déterminés sur la base des sites Web visités), que nous transmettons à Meta (appelées « Audiences personnalisées »).
De plus, nous analysons l'efficacité de nos publicités en vérifiant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site Web après avoir cliqué sur une publicité (conversion). Par rapport à la version standard de « Meta Pixel », la fonction étendue de synchronisation des données nous aide à mieux mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires en enregistrant davantage de conversions associées.
Toutes les données transmises sont stockées et traitées par Meta afin qu'une attribution au profil d'utilisateur respectif soit possible et que Meta puisse utiliser les données à ses propres fins publicitaires conformément aux directives d'utilisation des données de Meta (https://www.facebook.com/à propos/confidentialité/). Les données peuvent permettre à Meta et à ses partenaires de placer des publicités sur et en dehors de Facebook.
Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment le paramétrage de cookies pour la lecture des informations sur l'appareil terminal utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6 al. 1 allumé. un RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site Internet.
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site Internet et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.
Les informations générées par Meta sont généralement transférées vers un serveur Meta et y sont stockées ; dans ce contexte, elles peuvent également être transférées vers les serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
10.2Suivi des conversions Google Ads
Ce site Web utilise le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Nous utilisons Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attractives sur des sites Internet externes à l'aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords). Nous pouvons déterminer le degré de réussite des différentes mesures publicitaires par rapport aux données des campagnes publicitaires. Notre objectif est de vous montrer des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site Internet plus intéressant pour vous et de parvenir à un calcul équitable des frais de publicité encourus.
Le cookie de suivi des conversions est défini lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce placée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil final. Ces cookies perdent généralement leur validité après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites Web des clients Google Ads. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients Google Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients connaissent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page marquée avec une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.
L'utilisation de Google Ads peut également entraîner la transmission de données personnelles aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.
Des détails sur le traitement déclenché par le suivi des conversions Google Ads et sur le traitement par Google des données provenant des sites Web peuvent être trouvés ici : https://policies.google.com/technologies/sites-partenaires.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil final utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6 (1) a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil « Cookie Consent Tool » fourni sur le site Internet.
Vous pouvez également vous opposer de manière permanente à l'installation de cookies par le suivi des conversions Google Ads en téléchargeant et en installant le plug-in du navigateur Google disponible au lien suivant :
https://www.google.com/paramètres/annonces/plugin?hl=fr
Afin de nous adresser de manière publicitaire davantage axée sur les intérêts aux utilisateurs dont nous avons reçu les données dans le cadre de relations commerciales ou de nature commerciale, nous utilisons une fonction de ciblage des clients dans le cadre de Google Ads. À cette fin, nous transmettons par voie électronique à Google un ou plusieurs fichiers contenant des données client agrégées (principalement des adresses e-mail et des numéros de téléphone). Google n'a pas accès à des données claires, mais crypte automatiquement les informations contenues dans les fichiers clients pendant le processus de transmission à l'aide d'un algorithme spécial. Les informations cryptées ne peuvent alors être utilisées par Google que pour les attribuer à des comptes Google existants créés par les personnes concernées. Cela permet de diffuser des publicités personnalisées via tous les services Google liés au compte Google concerné.
Les données des clients ne seront transférées à Google que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6 (1) a du RGPD Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. De plus amples informations sur les mesures de protection des données de Google liées à la fonction de ciblage des clients sont disponibles ici : https://support.google.com/annonces-google/réponse/6334160?hl=fr&ref_topic=10550182
De plus amples informations sur les normes de confidentialité de Google peuvent être trouvées ici : https://policies.google.com/confidentialité et https://business.safety.google/confidentialité/
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur participe au EU-US Data Privacy Framework, qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
11) Fonctionnalités du site
11.1API Google Maps
Pour vérifier certaines entrées dans le formulaire d'adresse du processus de commande utilisé dans notre boutique en ligne afin de détecter les erreurs de saisie en temps réel, nous utilisons les services du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland.
Les données peuvent également être transmises à : Google LLC., USA
Le prestataire valide l'adresse saisie, vérifie l'orthographe et complète les éventuelles données manquantes. Si l'adresse n'est pas unique, des suggestions alternatives correctes s'affichent. À cette fin, les données d'adresse que vous avez saisies sont transmises au fournisseur, y sont stockées et évaluées.
Ce traitement est effectué conformément à l'art. 6 (1) point f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à collecter correctement les données d'adresse correctes du client afin de remplir avec diligence nos obligations contractuelles de livraison et d'éviter des problèmes d'exécution du contrat.
Le prestataire traite les données concernées séparément et ne les fusionne pas avec d'autres fichiers de données. Il les supprime dès que leur statut ou leur exactitude a été confirmé, mais au plus tard au bout de 30 jours.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur participe au EU-US Data Privacy Framework, qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
De plus amples informations sur les normes de confidentialité de Google peuvent être trouvées ici : https://business.safety.google/confidentialité/
11.2Google reCAPTCHA
Sur ce site Web, nous utilisons le service CAPTCHA du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande.
Les données peuvent également être transmises à : Google LLC, USA. Pour la conception visuelle de la fenêtre CAPTCHA, le fournisseur utilise des « Google Fonts », c'est-à-dire des polices chargées depuis Internet par Google. Aucune autre information n'est traitée, à l'exception de celles mentionnées ci-dessus, qui sont déjà transmises à Google via la fonctionnalité ReCaptcha.
Le service vérifie si une saisie est effectuée par une personne physique ou de manière abusive par un traitement automatique et automatisé dans le but de bloquer le spam, les attaques DDoS et les attaques malveillantes automatisées similaires. Afin de garantir si une action est effectuée par un être humain et non par un robot automatisé, le fournisseur collecte l'adresse IP de l'appareil final utilisé, les données de reconnaissance du navigateur, le type de système d'exploitation ainsi que la date et la durée de la visite et transmet ces données aux serveurs du fournisseur pour être évaluées. Cela peut impliquer l'utilisation de cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte stockés dans le navigateur de l'appareil final.
Si le traitement décrit ci-dessus est effectué sur la base de cookies, ceux-ci ne seront installés que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6 al. 1 allumé. un RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil de consentement aux cookies fourni sur le site Web.
Si le traitement décrit ci-dessus est effectué sans utilisation de cookies, la base juridique est notre intérêt légitime à déterminer la responsabilité individuelle sur Internet et à éviter les abus et le spam conformément à l'art. 6 al. 1 allumé. f RGPD.
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le prestataire, garantissant la protection des données des visiteurs de notre site et interdisant toute divulgation non autorisée à des tiers.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur participe au EU-US Data Privacy Framework, qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
De plus amples informations sur les normes de confidentialité de Google peuvent être trouvées ici : https://business.safety.google/confidentialité/
12) Outils et divers
12.1- Billbee
Pour l'exécution de la comptabilité, nous utilisons le service du logiciel de comptabilité basé sur le cloud du fournisseur suivant : Billbee GmbH, Arolser Str. 10, 34477 Twistetal, Allemagne
Le prestataire traite les factures entrantes et sortantes et, le cas échéant, également les transactions bancaires de notre entreprise afin d'enregistrer automatiquement les factures, de les rapprocher des transactions et de créer à partir de celles-ci la comptabilité financière dans un processus semi-automatisé.
Dans la mesure où des données personnelles sont également traitées dans ce contexte, le traitement est effectué conformément à l'art. 6 (1) point f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à l'organisation et à la documentation efficaces de nos transactions commerciales.
12.2Ce site Web utilise ce que l'on appelle un « outil de consentement aux cookies » pour obtenir le consentement effectif de l'utilisateur pour les cookies et les applications basées sur les cookies qui nécessitent un consentement. L'« outil de consentement aux cookies » est présenté aux utilisateurs sous la forme d'une interface utilisateur interactive lorsqu'ils accèdent à la page, sur laquelle le consentement pour certains cookies et/ou applications basées sur des cookies peut être donné en cochant la case appropriée.
Grâce à l'outil, tous les cookies/services nécessitant un consentement ne sont chargés que si l'utilisateur concerné donne le consentement correspondant en cochant la case correspondante. Cela garantit que ces cookies ne sont installés sur l'appareil final respectif de l'utilisateur que si le consentement a été accordé.
L'outil définit des cookies techniquement nécessaires pour enregistrer vos préférences en matière de cookies. Les données personnelles des utilisateurs ne sont généralement pas traitées.
Si, dans des cas individuels, des données personnelles (telles que l'adresse IP) sont traitées dans le but de stocker, d'attribuer ou d'enregistrer des paramètres de cookies, cela est effectué conformément à l'art. 6 (1) point du RGPD, basé sur notre intérêt légitime à une gestion du consentement aux cookies conforme à la loi, spécifique à l'utilisateur et conviviale et donc à une conception conforme à la loi de notre site Internet.
Une autre base juridique pour le traitement est l'art. 6 (1) point c du RGPD. En tant que responsable, nous sommes soumis à l'obligation légale de subordonner l'utilisation de cookies techniquement inutiles au consentement de l'utilisateur concerné.
De plus amples informations sur l'opérateur et les possibilités de paramétrage de l'outil de consentement aux cookies peuvent être trouvées directement dans l'interface utilisateur correspondante de notre site Internet.
13) Droits de la personne concernée
13.1La loi applicable en matière de protection des données vous accorde les droits complets suivants des personnes concernées (droits d'information et d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles :
- Droit d'accès de la personne concernée conformément à l'art. 15 RGPD ;
- Droit de rectification conformément à l'art. 16 RGPD ;
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») conformément à l’art. 17 RGPD ;
- Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 RGPD ;
- Droit d'être informé conformément à l'art. 19 RGPD ;
- Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 RGPD ;
- Droit de retirer un consentement donné conformément à l'art. 7 (3) RGPD ;
- Droit de déposer une plainte conformément à l'art. 77 RGPD.
13.2DROIT D'OPPOSITION
SI, DANS LE CADRE D'UNE PRISE EN COMPTE D'INTÉRÊTS, NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉDOMINANT, VOUS AVEZ LE DROIT À TOUT MOMENT DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT AVEC EFFET POUR L'AVENIR POUR LES MOTIFS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE.
SI VOUS exercez votre droit d'opposition, nous cesserons de traiter les données concernées. CEPENDANT, NOUS NOUS RÉSERVONS LE DROIT À UN TRAITEMENT SUPÉRIEUR SI NOUS POUVONS PROUVER DES RAISONS IMPÉRIEUSES DIGNES DE PROTECTION POUR LE TRAITEMENT QUI L'emportent SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS FONDAMENTAUX, OU SI LE TRAITEMENT SERVIT À AFFIRMER, EXERCER OU DÉFENDRE DES RÉCLAMATIONS LÉGALES.
SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE MARKETING DIRECT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES QUI SONT UTILISÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT. VOUS POUVEZ EXERCER L'OBJECTION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.
SI VOUS exercez votre droit d'opposition, nous cesserons de traiter les données concernées à des fins de publicité directe.
14) Durée de conservation des données personnelles
La durée de conservation des données personnelles dépend de la base juridique respective, de la finalité du traitement et, le cas échéant, de la durée de conservation légale respective (par exemple, durées de conservation commerciales et fiscales).
Si les données personnelles sont traitées sur la base d'un consentement exprès conformément à l'art. 6 (1) point a du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée révoque son consentement.
S'il existe des délais de conservation légaux pour les données traitées dans le cadre d'obligations légales ou similaires sur la base de l'art. 6 (1) point b du RGPD, ces données seront systématiquement supprimées après l'expiration des délais de stockage si elles ne sont plus nécessaires à l'exécution du contrat ou à l'initiation du contrat et/ou si nous n'avons plus d'intérêt justifié à un stockage ultérieur.
Lors du traitement de données personnelles sur la base de l'art. 6 (1) point f du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'art. 21, paragraphe 1, du RGPD, à moins que nous puissions fournir des motifs impérieux et dignes de protection qui prévalent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou que le traitement serve à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.
Si les données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'art. 21 (2) RGPD.
Sauf indication contraire dans les informations contenues dans cette déclaration sur des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées seront supprimées si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées.
