Política de privacidad

1) Información sobre la Recopilación de Datos Personales y Datos de Contacto del Responsable

1.1Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. En las siguientes páginas le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos los datos con los que usted puede ser identificado personalmente.

1.2El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, en el sentido del Reglamento general de protección de datos (RGPD), es ITO EN Europe GmbH, Oststraße 54, 40211 Düsseldorf, Alemania, teléfono: 015776626750, correo electrónico: support@itoen-europe.com. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que sola o conjuntamente con otras determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.

2) Recopilación de datos cuando visita nuestro sitio web

2.1Cuando utiliza nuestro sitio web únicamente con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos proporciona información de otro modo, solo recopilamos datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los llamados "archivos de registro del servidor"). Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos que son técnicamente necesarios para que podamos mostrarle el sitio web:

Nuestro sitio web visitado
Fecha y hora en el momento del acceso
Cantidad de datos enviados en bytes
Fuente/referencia desde la que llegaste a la página
Navegador utilizado
Sistema operativo utilizado
Dirección IP utilizada (si corresponde: en forma anónima)

El tratamiento de datos se lleva a cabo de conformidad con el art. 6 (1) letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no serán cedidos ni utilizados de ningún otro modo. Sin embargo, nos reservamos el derecho de comprobar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de uso ilegal.

2.2Este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable del tratamiento). Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena de caracteres https:// y el símbolo de candado en la línea de su navegador.

3) Red de alojamiento y entrega de contenido

3.1comprar

Para el alojamiento de nuestro sitio web y la visualización del contenido de la página utilizamos el sistema del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda.

Los datos también se transfieren a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá

Todos los datos recogidos en nuestro sitio web son tratados en los servidores del proveedor. Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de pedidos con el proveedor, garantizando la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohibiendo la divulgación no autorizada a terceros.

En caso de transferencia de datos a Canadá, un nivel adecuado de protección de datos está garantizado por una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

3.2Llamarada de nube

Utilizamos una red de entrega de contenido ofrecida por el siguiente proveedor: Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, EE. UU.

Este servicio nos permite entregar archivos multimedia de gran tamaño, como gráficos, contenido de páginas o scripts, más rápido a través de una red de servidores distribuidos regionalmente. El procesamiento se lleva a cabo para proteger nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web de conformidad con el art. 6 (1) letra f del RGPD. Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de pedidos con el proveedor, garantizando la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohibiendo la divulgación no autorizada a terceros.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor participa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

4) galletas

Para hacer más atractiva su visita a nuestro sitio web y permitirle el uso de determinadas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final. En algunos casos, estas cookies se eliminan automáticamente después de cerrar el navegador (las llamadas "cookies de sesión"), en otros casos, estas cookies permanecen más tiempo en su dispositivo final y permiten guardar la configuración de la página (las llamadas "cookies persistentes"). En este último caso, puede encontrar la duración del almacenamiento en la descripción general de la configuración de cookies de su navegador web.

Si los datos personales también se procesan mediante cookies individuales configuradas por nosotros, el procesamiento se llevará a cabo de conformidad con el art. 6 (1) letra b del RGPD para la ejecución del contrato, de conformidad con el art. 6 (1) letra a del RGPD en caso de consentimiento otorgado o de conformidad con el art. 6 (1) letra f del RGPD para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como en un diseño eficaz y amigable para el cliente de la visita a la página.

Usted puede configurar su navegador de forma que esté informado sobre la instalación de cookies y pueda decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para determinados casos o con carácter general.

Tenga en cuenta que la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada si no se aceptan cookies.

5) Contáctenos

5.1Reseñas.io

Para recordatorios de valoraciones utilizamos los servicios ofrecidos por el siguiente proveedor: VIEWS.io 2020 GmbH, Skalitzer Str. 104, 10997 Berlín

Transmitimos su dirección de correo electrónico y, en su caso, otros datos del cliente al proveedor exclusivamente sobre la base de su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 (1) punto del RGPD para permitir que el proveedor se comunique con usted por correo electrónico con un recordatorio de calificación.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro frente a nosotros o al proveedor.

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, garantizando la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohibiendo la divulgación no autorizada a terceros.

5.2Cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o correo electrónico), se recopilan datos personales. Los datos que se recogen en el caso de un formulario de contacto se pueden consultar en el formulario de contacto correspondiente. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente con el fin de responder a su solicitud o para establecer contacto y para la administración técnica asociada.

La base legal para el tratamiento de datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el art. 6 (1) letra f del RGPD. Si su contacto tiene como objetivo celebrar un contrato, la base legal adicional para el procesamiento es el art. 6 (1) letra b del RGPD. Sus datos serán eliminados después del procesamiento final de su consulta; así será si de las circunstancias se deduce que los hechos de que se trata han sido finalmente esclarecidos, siempre que no existan obligaciones legales de almacenamiento en contrario.

6) Procesamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para el procesamiento de contratos

De conformidad con el art. 6 (1) letra b del RGPD, los datos personales se seguirán recopilando y procesando en la medida necesaria en cada caso si nos proporciona estos datos al abrir una cuenta de cliente. Los datos necesarios para abrir una cuenta se pueden encontrar en la máscara de entrada del formulario correspondiente en nuestro sitio web. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse enviando un mensaje a la dirección anterior del responsable. Después de eliminar su cuenta de cliente, sus datos se eliminarán siempre que todos los contratos celebrados a través de ella se hayan procesado en su totalidad, no se opongan períodos legales de conservación y no exista ningún interés legítimo por nuestra parte en continuar con el almacenamiento.

7) Uso de datos del cliente para publicidad directa

7.1Suscríbete a nuestro boletín por correo electrónico

Si se registra para recibir nuestro boletín informativo por correo electrónico, le enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del newsletter es su dirección de correo electrónico. El suministro de más datos es voluntario y se utilizará para dirigirnos a usted personalmente. Para el envío del boletín utilizamos el llamado procedimiento de doble aceptación. Esto significa que solo le enviaremos un boletín informativo por correo electrónico una vez que haya confirmado expresamente que acepta recibir boletines informativos. Luego le enviaremos un correo electrónico de confirmación pidiéndole que confirme que desea recibir el boletín en el futuro haciendo clic en el enlace correspondiente.

Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para el uso de sus datos personales de conformidad con el art. 6 (1) punto a GPPR. Cuando se registra para recibir el boletín, almacenamos su dirección IP ingresada por su proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora de registro con el fin de rastrear cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en una fecha posterior. Los datos que recopilamos cuando se registra para recibir el boletín se utilizan exclusivamente con fines promocionales a través del boletín. Podrás darte de baja de la newsletter en cualquier momento a través del enlace habilitado al efecto en la newsletter o enviando el correspondiente mensaje al responsable nombrado al inicio. Después de darse de baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución de boletines, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos, o que nos reservemos el derecho a un uso más amplio de sus datos que esté permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.

7.2klaviyo

Nuestros boletines informativos por correo electrónico se envían a través de este proveedor: Klaviyo Inc., 125 Summer Street, Floor 6, Boston, MA, 02110, EE. UU.

En base a nuestro interés legítimo en un marketing de newsletter eficaz y fácil de usar, transmitimos a este proveedor los datos que nos ha proporcionado al registrarse para recibir la newsletter, de conformidad con el art. 6 (1) letra f del RGPD para que puedan enviar el boletín en nuestro nombre.

Sujeto a su consentimiento expreso de conformidad con el art. Según el artículo 6 (1) a del RGPD, el proveedor también realiza un análisis estadístico del éxito de las campañas de newsletter mediante web beacons o píxeles de seguimiento en los correos electrónicos enviados, que pueden medir las tasas de apertura y las interacciones específicas con el contenido del newsletter. En el proceso también se recopila y analiza información del dispositivo final (por ejemplo, hora de visualización de la página, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo), pero no se combina con otros registros de datos.

Puede revocar su consentimiento al seguimiento del boletín en cualquier momento con efecto para el futuro.

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de pedidos con el proveedor, que protege los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la transferencia a terceros.

7.3Notificación por correo electrónico de disponibilidad de stock.
Si nuestra tienda en línea ofrece la posibilidad de informarle por correo electrónico sobre el tiempo de disponibilidad de artículos seleccionados que no están disponibles temporalmente, puede suscribirse a nuestro servicio de notificación por correo electrónico para conocer la disponibilidad del producto. Si se registra en nuestro servicio de notificación por correo electrónico sobre la disponibilidad del producto, le enviaremos un mensaje único por correo electrónico sobre la disponibilidad del artículo que ha seleccionado. La única información obligatoria necesaria para enviar esta notificación es su dirección de correo electrónico. La indicación de otros datos es voluntaria y se utiliza, si procede, para poder dirigirnos a usted personalmente. Utilizamos el llamado procedimiento de doble aceptación al enviar esta notificación. Esto significa que solo le enviaremos la notificación correspondiente después de que haya confirmado expresamente que acepta recibir dicho mensaje. Luego le enviaremos un correo electrónico de confirmación pidiéndole que haga clic en un enlace para confirmar que desea recibir dicha notificación.

Al activar el enlace de confirmación, usted acepta el uso de sus datos personales de conformidad con el art. 6 (1) punto a RGPD. Cuando se registra en nuestro servicio de notificación por correo electrónico sobre la disponibilidad del producto, almacenamos su dirección IP registrada por el proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora de registro para poder rastrear cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en un momento posterior. Los datos que recopilamos cuando se registra en nuestro servicio de notificación por correo electrónico sobre la disponibilidad de productos se utilizan exclusivamente con el fin de informarle sobre la disponibilidad de un artículo en particular en nuestra tienda en línea. Podrás cancelar el servicio de notificación por correo electrónico de la disponibilidad de bienes en cualquier momento enviando el correspondiente mensaje al responsable del tratamiento de datos nombrado al inicio. Después de darse de baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o a menos que nos reservemos el derecho de hacer un uso adicional de sus datos de acuerdo con la ley sobre la cual le informamos en esta declaración.

8) Procesamiento de datos con el fin de gestionar pedidos

8.1En la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato a efectos de entrega y pago, los datos personales recopilados por nosotros se transmitirán a la empresa de transporte encargada y a la entidad de crédito encargada de conformidad con el art. 6 Párr. 1 encendido. b RGPD.

Si le debemos actualizaciones de productos con elementos digitales o de productos digitales en virtud de un contrato correspondiente, procesaremos los datos de contacto (nombre, dirección, dirección de correo electrónico) que nos haya proporcionado al realizar el pedido para informarle personalmente a través de los medios de comunicación adecuados (por ejemplo, por correo postal o correo electrónico) sobre las próximas actualizaciones dentro del plazo legalmente estipulado en el marco de nuestro deber legal de informar de conformidad con el art. 6 Párr. 1 encendido. c RGPD. Sus datos de contacto se utilizarán estrictamente con el fin de informarle sobre las actualizaciones que debemos y solo los procesaremos para este propósito en la medida en que sea necesario para la información respectiva.

Para procesar su pedido, también trabajamos con los siguientes proveedores de servicios, que nos apoyan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. Ciertos datos personales se transfieren a estos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente información.

8.2Uso de proveedores de servicios de pago

-Pago de Apple
Si elige el método de pago "Apple Pay" de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, el procesamiento del pago se realiza a través de la función "Apple Pay" de su dispositivo terminal operado con iOS, watchOS o macOS mediante el cargo en una tarjeta de pago depositada en "Apple Pay". Apple Pay utiliza funciones de seguridad integradas en el hardware y software de su dispositivo para proteger sus transacciones. Por lo tanto, para liberar un pago, es necesario introducir un código previamente definido por usted y verificarlo mediante la función "Face ID" o "Touch ID" de su terminal.
A los efectos del procesamiento de pagos, la información proporcionada durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, se transmitirá a Apple en forma cifrada. Luego, Apple vuelve a cifrar estos datos con una clave específica del desarrollador antes de que los datos se transmitan al proveedor de servicios de pago de la tarjeta de pago almacenada en Apple Pay para el procesamiento del pago. El cifrado garantiza que sólo el sitio web desde el que se realizó la compra pueda acceder a la información de pago. Una vez realizado el pago, Apple envía el número de cuenta de su dispositivo y un código de seguridad dinámico específico de la transacción al sitio web de origen para confirmar el pago.
Si en las transmisiones descritas se procesan datos personales, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente con fines de procesamiento de pagos de conformidad con el art. 6 Párr. 1 encendido. b RGPD.
Apple conserva datos de transacciones anonimizados, incluido el monto aproximado de la compra, la fecha y hora aproximadas y si la transacción se completó con éxito. La anonimización excluye por completo cualquier referencia personal. Apple utiliza los datos anónimos para mejorar Apple Pay y otros productos y servicios de Apple.
Cuando usa Apple Pay en iPhone o Apple Watch para completar una compra realizada a través de Safari en Mac, la Mac y el dispositivo de autorización se comunican a través de un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no procesa ni almacena esta información en ningún formato que pueda identificarlo personalmente. Puedes desactivar la posibilidad de usar Apple Pay en tu Mac en las preferencias de tu iPhone. Vaya a "Wallet y Apple Pay" y desactive "Permitir pagos en Mac".
Para obtener más información sobre la privacidad de Apple Pay, visite la siguiente dirección web: https://support.apple.com/es-es/HT203027
- Klarna

Los métodos de pago en línea del siguiente proveedor están disponibles en este sitio web: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia

Si selecciona un método de pago del proveedor para el cual realiza un pago por adelantado (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), sus datos de pago proporcionados durante el proceso de pedido (incluidos el nombre, la dirección, la información bancaria y de la tarjeta de pago, la moneda y el número de transacción), así como la información sobre el contenido de su pedido, se transmitirán al proveedor de conformidad con el art. 6 (1) letra b del RGPD. En este caso, sus datos sólo se transmitirán con el fin de procesar el pago con el proveedor y solo en la medida necesaria para este fin.

Al seleccionar un método de pago del proveedor con el que el proveedor realiza pagos anticipados (como compra con factura o compra a plazos o domiciliación bancaria), también se le pedirá que proporcione ciertos datos personales (nombre y apellidos, calle, número de casa, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, en su caso datos sobre medios de pago alternativos) durante el proceso de pedido.

Para salvaguardar nuestro interés legítimo en determinar la solvencia de nuestros clientes, transmitimos estos datos al proveedor con el fin de realizar una verificación de crédito de conformidad con el art. 6 (1) letra f del RGPD. A partir de sus datos personales, así como de otros datos (como el carrito de compras, el total de la factura, el historial de pedidos, el historial de pagos), el proveedor comprueba si la opción de pago seleccionada por usted se puede conceder en relación con el riesgo de pago y/o de insolvencia.

Además de los criterios internos del proveedor, en el marco de la revisión de la solicitud también se pueden incluir en el proceso de toma de decisiones información sobre la identidad y la solvencia de las siguientes agencias de crédito de conformidad con el art. 6 (1) letra f del RGPD:

https://cdn.klarna.com/1.0/compartido/contenido/legales/términos/0/de_de/agencias_de_calificación_crediticia

El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyan en el resultado del informe crediticio, estos se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, datos de dirección.

Puedes oponerte a este tratamiento de tus datos en cualquier momento enviándonos un mensaje a nosotros o al proveedor. Sin embargo, el proveedor aún puede tener derecho a procesar sus datos personales si esto es necesario para el procesamiento contractual de los pagos.
-Paypal

Los métodos de pago en línea del siguiente proveedor están disponibles en este sitio web: PayPal (Europa) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo

Si selecciona un método de pago del proveedor para el cual realiza un pago por adelantado, sus datos de pago proporcionados durante el proceso de pedido (incluidos el nombre, la dirección, la información bancaria y de la tarjeta de pago, la moneda y el número de transacción), así como la información sobre el contenido de su pedido, se transmitirán al proveedor de conformidad con el art. 6 (1) letra b del RGPD. En este caso, sus datos sólo se transmitirán con el fin de procesar el pago con el proveedor y solo en la medida necesaria para este fin.

Al seleccionar un método de pago del proveedor con el que el proveedor realiza pagos por adelantado, también se le pedirá que proporcione ciertos datos personales (nombre y apellido, calle, número de casa, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, si corresponde, datos sobre medios de pago alternativos) durante el proceso de pedido.

Para salvaguardar nuestro interés legítimo en determinar la solvencia de nuestros clientes, transmitimos estos datos al proveedor con el fin de realizar una verificación de crédito de conformidad con el art. 6 (1) letra f del RGPD. On the basis of the personal data provided by you as well as further data (such as shopping cart, invoice total, order history, payment history), the provider checks whether the payment option selected by you can be granted with regard to payment and/or bad debt risks.

Este sitio web utiliza PayPal Checkout, un sistema de pago en línea de PayPal, que consta de métodos de pago propios de PayPal y métodos de pago locales de proveedores externos.

Al pagar a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, si se ofrece, "Pagar después" a través de PayPal, transmitimos sus datos de pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante "PayPal") como parte del procesamiento de pagos. La transferencia se realiza de conformidad con el art. 6 Párr. 1 encendido. b GDPR y solo en la medida en que sea necesario para el procesamiento del pago.

Para los métodos de pago tarjeta de crédito a través de PayPal, débito directo a través de PayPal o, si se ofrece, "Pagar más tarde" a través de PayPal, PayPal se reserva el derecho de realizar una verificación de crédito. Para ello, sus datos de pago podrán transmitirse a agencias de crédito de conformidad con el art. 6 Párr. 1 encendido. f GDPR sobre la base del interés legítimo de PayPal en determinar su solvencia. PayPal utiliza el resultado de la verificación de crédito en términos de probabilidad estadística de impago para decidir sobre la provisión del método de pago respectivo. La información sobre la solvencia puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyan en el resultado del informe crediticio, estos se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, datos de dirección. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. Sin embargo, PayPal aún puede tener derecho a procesar sus datos personales si es necesario para el procesamiento contractual de los pagos.

Si selecciona el método de pago de PayPal "compra a cuenta", sus datos de pago se transferirán primero a PayPal como preparación para el pago, después de lo cual PayPal los enviará a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín ("Ratepay") para realizar el pago. La base jurídica en cada caso es el art. 6 párr. 1 encendido. b RGPD. En este caso, RatePay realiza por cuenta propia un control de identidad y solvencia para determinar la solvencia de acuerdo con el principio ya mencionado anteriormente y transmite sus datos de pago a agencias de crédito sobre la base del interés legítimo en determinar la solvencia de conformidad con el art. 6 Párr. 1 encendido. f RGPD. Puede encontrar una lista de las agencias de crédito que Ratepay puede utilizar aquí: https://www.ratepay.com/pago-legal-creditagencias/

Al utilizar el método de pago de un proveedor externo local, sus datos de pago se enviarán primero a PayPal para la preparación del pago de conformidad con el art. 6 (1) iluminado. b RGPD. Dependiendo de su selección de un método de pago local disponible, PayPal transferirá sus datos de pago al proveedor correspondiente para realizar el pago de acuerdo con el art. 6 Párr. 1 encendido. b RGPD:

- Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda)
- Klarna (Klarna Bank AB ((publ), Sveavägen 46, 11134 Estocolmo, Suecia))
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Ámsterdam, Países Bajos)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruselas, Bélgica)
- blik (Polski Standard P&lstrok;atnošci sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovia, Polonia)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, puerta 2
1200 Viena, Austria)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 París, Francia)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Pozna&nacute;, Polonia).

Para obtener más información sobre protección de datos, consulte la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/centro legal/paypal/privacidad completa?locale.x=en_DE
- Pagos Shopify

Los métodos de pago en línea del siguiente proveedor están disponibles en este sitio web: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda

9) Servicios de análisis web

Google Analytics 4

Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), que puede utilizarse para analizar el uso de los sitios web.

Al utilizar Google Analytics 4 se utilizan de serie las llamadas "cookies". Las cookies son archivos de texto que se almacenan en su dispositivo terminal y permiten un análisis de su uso de un sitio web. La información recopilada por las cookies sobre su uso del sitio web (incluida la dirección IP transmitida por su dispositivo terminal, abreviada por los últimos dígitos, ver más abajo) generalmente se transmite a un servidor de Google, donde se almacena y procesa. Esto también puede dar lugar a la transmisión de información a los servidores de Google LLC, una empresa con sede en EE. UU., donde se procesa la información posteriormente.

Al utilizar Google Analytics 4, la dirección IP transmitida por su dispositivo terminal cuando utiliza el sitio web siempre se recopila y procesa de forma predeterminada y automática de forma anónima, de modo que se excluye una referencia personal directa de la información recopilada. Esta anonimización automática se lleva a cabo acortando en los últimos dígitos la dirección IP transmitida por Google a su dispositivo terminal dentro de los estados miembros de la Unión Europea (UE) u otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo (EEE).

En nuestro nombre, Google utiliza esta y otra información para evaluar su uso del sitio web, para compilar informes (informes) sobre las actividades de su sitio web o su comportamiento de uso y para proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso de su sitio web y de Internet. En este contexto, la dirección IP transmitida y acortada por su dispositivo terminal en el marco de Google Analytics 4 no se combinará con otros datos de Google. Los datos recopilados en el contexto del uso de Google Analytics 4 se conservarán durante 2 meses y luego se eliminarán.

Google Analytics 4 también permite la creación de estadísticas con declaraciones sobre la edad, el sexo y los intereses de los usuarios del sitio web basándose en una evaluación de la publicidad basada en intereses y con la participación de información de terceros a través de una función especial, las llamadas "características demográficas". Esto permite determinar y distinguir entre grupos de usuarios del sitio web con el fin de orientar medidas de marketing. Sin embargo, los datos recopilados a través de las "características demográficas" no pueden asignarse a una persona concreta y, por tanto, tampoco a usted personalmente. Estos datos recopilados mediante la función "características demográficas" se conservan durante dos meses y luego se eliminan.

Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la configuración de cookies de Google Analytics para el almacenamiento y lectura de información en el dispositivo terminal utilizado por usted para el uso del sitio web, solo se llevará a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra a RGPD. Sin su consentimiento, no se utilizará Google Analytics 4 durante su uso del sitio web.

Puede revocar su consentimiento una vez prestado en cualquier momento con efectos para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio a través de la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Señales de Google
En este sitio web también se puede utilizar el servicio "Google Signals" como extensión de Google Analytics 4. Con Google Signals, Google puede crear informes multidispositivo (el llamado "seguimiento multidispositivo"). Si ha activado "anuncios personalizados" en la configuración de su cuenta de Google y ha vinculado sus dispositivos con acceso a Internet a su cuenta de Google, Google puede analizar el comportamiento del usuario en todos los dispositivos y crear modelos de bases de datos basados en esto, siempre que haya dado su consentimiento para el uso de Google Analytics de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra a GDPR (ver arriba). Se tienen en cuenta los inicios de sesión y los tipos de dispositivos de todos los visitantes de la página que iniciaron sesión en una cuenta de Google y realizaron una conversión. Los datos muestran, entre otras cosas, en qué dispositivo hizo clic por primera vez en un anuncio y en qué dispositivo tuvo lugar la conversión asociada. En el caso de que se utilice Google Signals, no recibimos ningún dato personal de Google, sino únicamente estadísticas elaboradas sobre la base de Google Signals. Tiene la opción de desactivar la función "anuncios personalizados" en la configuración de su cuenta de Google y así desactivar el análisis multidispositivo. Para ello, siga las instrucciones de esta página: https://support.google.com/anuncios/respuesta/2662922?hl=es
Puede encontrar más información aquí: https://support.google.com/análisis/respuesta/7532985?hl=es

ID de usuario
Como extensión de Google Analytics 4, en este sitio web también se puede utilizar la función "UserID". Al asignar ID de usuario individuales, podemos hacer que Google cree informes entre dispositivos (el llamado "seguimiento entre dispositivos"). Esto significa que su comportamiento de uso también puede analizarse en todos los dispositivos si ha dado su correspondiente consentimiento para el uso de Google Analytics de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra a GDPR, si ha configurado una cuenta personal registrándose en este sitio web y ha iniciado sesión en su cuenta personal en diferentes dispositivos finales con sus datos de inicio de sesión relevantes. Los datos así recopilados muestran, entre otras cosas, en qué dispositivo final hizo clic por primera vez en un anuncio y en qué dispositivo final tuvo lugar la conversión correspondiente.

Recogida de datos facilitados por los usuarios
Para mejorar los resultados del análisis de los usuarios cuyos datos de contacto hemos recibido en el marco de relaciones comerciales o comerciales, utilizamos la función "Recopilación de datos proporcionados por los usuarios".
Sujeto a su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra a GDPR, como parte de esta función, transmitimos uno o más archivos que contienen datos agregados del cliente (principalmente dirección de correo electrónico y número de teléfono) a Google de forma electrónica. Google no obtiene acceso a datos claros, sino que cifra automáticamente la información de los archivos de los clientes durante el proceso de transmisión mediante un algoritmo especial. La información cifrada sólo podrá ser utilizada por Google para asignarla a cuentas de Google existentes que los interesados hayan configurado.
El procesamiento sirve para refinar los datos de medición, mejora la trazabilidad del usuario en todos los dispositivos y permite la integración de los resultados del análisis en la personalización de la publicidad y las funciones de seguimiento de conversiones de Google Ads.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Puede encontrar más información sobre las prácticas de privacidad de Google con respecto a la transmisión de datos de clientes aquí: https://support.google.com/anuncios-google/respuesta/6334160?hl=es&ref_topic=10550182

Para nuestro uso de Google Analytics 4 hemos celebrado con Google un llamado acuerdo de procesamiento de datos, por el cual Google está obligado a proteger los datos de los usuarios de nuestro sitio web y a no transmitirlos a terceros.

Puede encontrar más información legal sobre Google Analytics 4 aquí: https://policies.google.com/privacidad?hl=es y https://business.safety.google/privacidad/

Los detalles sobre el procesamiento iniciado por Google Analytics 4 y el manejo de datos de sitios web por parte de Google se pueden encontrar aquí: https://policies.google.com/tecnologías/sitios-socios

10) Retargeting/Remarketing/Publicidad de referencia

10.1Meta Pixel con sincronización de datos extendida

Dentro de nuestra oferta en línea, utilizamos el servicio "Meta Pixel" del siguiente proveedor en modo de sincronización de datos ampliada: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlanda ("Meta")

Si un usuario hace clic en un anuncio colocado por nosotros en Facebook o Instagram, se utiliza "Meta Pixel" para agregar un parámetro a la URL de nuestra página vinculada. Este parámetro de URL se ingresa en el navegador del usuario después de la redirección mediante una cookie que nuestra página vinculada establece. Además, esta cookie recopila datos específicos del cliente, como la dirección de correo electrónico, que recopilamos en nuestro sitio web vinculado al anuncio de Facebook o Instagram durante procesos como transacciones de compra, inicios de sesión o registros de cuentas (sincronización de datos ampliada). A continuación, la cookie se lee y permite que los datos, incluidos los datos específicos del cliente, se transmitan a Meta.

Utilizamos "Meta Pixel" con coincidencia de datos ampliada para hacer que nuestros anuncios (los llamados "Anuncios") en Facebook y/o Instagram sean más efectivos y para garantizar que correspondan a los intereses de los usuarios o tengan ciertas características (por ejemplo, intereses en ciertos temas o productos determinados en función de los sitios web visitados), que transmitimos a Meta (las llamadas "Públicas personalizadas").

Además, analizamos la eficacia de nuestros anuncios rastreando si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio (conversión). En comparación con la versión estándar de "Meta Pixel", la función ampliada de sincronización de datos nos ayuda a medir mejor la eficacia de nuestras campañas publicitarias registrando más conversiones asociadas.

Todos los datos transmitidos son almacenados y procesados por Meta, de modo que sea posible una asignación al perfil de usuario correspondiente y Meta pueda utilizar los datos para sus propios fines publicitarios de acuerdo con las directrices de uso de datos de Meta (https://www.facebook.com/sobre/privacidad/). Los datos pueden permitir a Meta y a sus socios colocar anuncios dentro y fuera de Facebook.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la configuración de cookies para leer información en el dispositivo terminal utilizado, sólo se llevarán a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo de conformidad con el art. 6 párr. 1 encendido. un RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

La información generada por Meta generalmente se transfiere a un servidor Meta y se almacena allí; en este contexto, también podrá transferirse a los servidores de Meta Platforms Inc. en EE.UU.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

10.2Seguimiento de conversiones de Google Ads

Este sitio web utiliza el programa de publicidad online "Google Ads" y, en el marco de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Utilizamos Google Ads para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas en sitios web externos mediante medios publicitarios (los llamados Google Adwords). Podemos determinar el éxito de las medidas publicitarias individuales en relación con los datos de las campañas publicitarias. Nuestro objetivo es mostrarle publicidad que sea de su interés, hacer que nuestro sitio web le resulte más interesante y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios incurridos.

La cookie de seguimiento de conversiones se establece cuando un usuario hace clic en un anuncio colocado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final. Estas cookies suelen perder su validez al cabo de 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no se pueden rastrear en los sitios web de los clientes de Google Ads. La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen la cantidad total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página etiquetada con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios.
El uso de Google Ads también puede dar lugar a la transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC. en los EE.UU.

Los detalles sobre el procesamiento activado por el seguimiento de conversiones de Google Ads y sobre el manejo de los datos de los sitios web por parte de Google se pueden encontrar aquí: https://policies.google.com/tecnologías/sitios-socios.

Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la configuración de cookies para leer información en el dispositivo final utilizado, solo se llevará a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 (1) a RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

También puede oponerse permanentemente a la configuración de cookies mediante el seguimiento de conversiones de Google Ads descargando e instalando el complemento del navegador de Google disponible en el siguiente enlace:
https://www.google.com/configuraciones/anuncios/complemento?hl=es

Para dirigirnos a los usuarios cuyos datos hemos recibido en el marco de relaciones comerciales o comerciales con una publicidad más orientada a sus intereses, utilizamos una función de búsqueda de clientes en el marco de Google Ads. Para ello, enviamos uno o varios archivos con datos agregados de los clientes (principalmente direcciones de correo electrónico y números de teléfono) por vía electrónica a Google. Google no tiene acceso a datos claros, pero cifra automáticamente la información de los archivos de los clientes durante el proceso de transmisión mediante un algoritmo especial. La información cifrada sólo podrá ser utilizada por Google para asignarla a cuentas de Google existentes que los interesados hayan configurado. Esto permite reproducir publicidad personalizada a través de todos los servicios de Google vinculados a la cuenta de Google respectiva.

Los datos del cliente sólo se transferirán a Google si nos ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6 (1) a GDPR Puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Puede encontrar más información sobre las medidas de protección de datos de Google en relación con la función de búsqueda de clientes aquí: https://support.google.com/anuncios-google/respuesta/6334160?hl=es&ref_topic=10550182

Puede encontrar más información sobre los estándares de privacidad de Google aquí: https://policies.google.com/privacidad y https://business.safety.google/privacidad/

11) Funcionalidades del sitio

11.1API de Google Maps

Para comprobar determinadas entradas en el formulario de dirección del proceso de pedido utilizado en nuestra tienda web para detectar errores de entrada en tiempo real, utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland

Los datos también podrán transmitirse a: Google LLC., EE.UU.

El proveedor valida la dirección ingresada, verifica la ortografía y completa los datos faltantes. Si la dirección no es única, se muestran sugerencias alternativas correctas. Para ello, los datos de dirección introducidos por usted se transmiten al proveedor, allí se almacenan y se evalúan.

Este tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 6 (1) punto f GDPR basado en nuestro interés legítimo en la recopilación adecuada de los datos correctos de la dirección del cliente para cumplir diligentemente nuestras obligaciones contractuales de entrega y evitar problemas de implementación del contrato.

El proveedor procesa los datos en cuestión por separado y no los combina con otros archivos de datos. Los eliminará tan pronto como se confirme su estado o su exactitud, pero a más tardar después de 30 días.

Puede encontrar más información sobre los estándares de privacidad de Google aquí: https://business.safety.google/privacidad/

11.2reCAPTCHA de Google

En este sitio web utilizamos el servicio CAPTCHA del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda

Los datos también podrán transmitirse a: Google LLC, EE. UU. Para el diseño visual de la ventana CAPTCHA, el proveedor utiliza "Google Fonts", es decir, fuentes cargadas de Internet por Google. No se procesa ninguna otra información excepto la mencionada anteriormente, que ya se transmite a Google a través de la funcionalidad de ReCaptcha.

El servicio comprueba si una entrada es realizada por una persona física o de forma abusiva mediante un procesamiento mecánico y automatizado con el objetivo de bloquear spam, ataques DDoS y ataques maliciosos automatizados similares. Para garantizar si una acción la realiza una persona y no un robot automatizado, el proveedor recopila la dirección IP del dispositivo final utilizado, los datos de reconocimiento del navegador, el tipo de sistema operativo y la fecha y duración de la visita y los transmite a los servidores del proveedor para su evaluación. Esto puede implicar el uso de cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador del dispositivo final.

Si el tratamiento descrito anteriormente se realiza sobre la base de cookies, éstas solo se establecerán si usted nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo de conformidad con el art. 6 párr. 1 encendido. un RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Si el procesamiento descrito anteriormente se lleva a cabo sin el uso de cookies, la base legal es nuestro interés legítimo en determinar la responsabilidad individual en Internet y evitar el uso indebido y el spam de conformidad con el art. 6 párr. 1 encendido. f RGPD.

Puede encontrar más información sobre los estándares de privacidad de Google aquí: https://business.safety.google/privacidad/

12) Herramientas y Varios

12.1- Billbee

Para la elaboración de la contabilidad utilizamos el servicio del software de contabilidad basado en la nube del siguiente proveedor: Billbee GmbH, Arolser Str. 10, 34477 Twistetal, Alemania

El proveedor procesa las facturas entrantes y salientes y, en su caso, también las transacciones bancarias de nuestra empresa para registrar automáticamente las facturas, relacionarlas con las transacciones y crear a partir de ellas la contabilidad financiera en un proceso semiautomático.

Si en este contexto también se procesan datos personales, el procesamiento se realizará de conformidad con el art. 6 (1) letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en la organización y documentación eficiente de nuestras transacciones comerciales.

12.2Este sitio web utiliza la denominada "herramienta de consentimiento de cookies" para obtener el consentimiento efectivo del usuario para cookies y aplicaciones basadas en cookies que requieren consentimiento. La "herramienta de consentimiento de cookies" se muestra a los usuarios en forma de una interfaz de usuario interactiva cuando acceden a la página, en la que se puede dar su consentimiento para determinadas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies marcando la casilla correspondiente.

Al utilizar la herramienta, todas las cookies/servicios que requieren consentimiento solo se cargan si el usuario respectivo proporciona el consentimiento correspondiente marcando la casilla correspondiente. Esto garantiza que dichas cookies solo se instalen en el dispositivo final respectivo del usuario si se ha otorgado su consentimiento.

La herramienta establece cookies técnicamente necesarias para guardar sus preferencias de cookies. Los datos personales de los usuarios generalmente no se procesan.
Si en casos individuales se procesan datos personales (como la dirección IP) con el fin de almacenar, asignar o registrar la configuración de cookies, esto se hará de conformidad con el art. 6 (1) punto del RGPD basado en nuestro interés legítimo en una gestión del consentimiento de cookies que cumpla con la ley, sea específica para el usuario y fácil de usar y, por lo tanto, en un diseño de nuestro sitio web que cumpla con la ley.
Otra base legal para el procesamiento es el art. 6 (1) punto c RGPD. Como responsables, estamos sujetos a la obligación legal de condicionar el uso de cookies técnicamente innecesarias al respectivo consentimiento del usuario.
Puede encontrar más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de consentimiento de cookies directamente en la interfaz de usuario correspondiente de nuestro sitio web.

13) Derechos del Titular de los Datos

13.1La ley de protección de datos aplicable le otorga los siguientes derechos integrales de los interesados (derechos de información e intervención) frente al responsable del tratamiento con respecto al procesamiento de sus datos personales:

Derecho de acceso por parte del interesado de conformidad con el art. 15 RGPD;
Derecho de rectificación conforme al art. 16 RGPD;
Derecho de supresión (“derecho al olvido”) según el art. 17 RGPD;
Derecho a la limitación del tratamiento de conformidad con el art. 18 RGPD;
Derecho a ser informado de conformidad con el art. 19 RGPD;
Derecho a la portabilidad de los datos conforme al art. 20 RGPD;
Derecho a retirar un consentimiento prestado de conformidad con el art. 7 (3) RGPD;
Derecho a presentar una reclamación de conformidad con el art. 77 RGPD.

13.2DERECHO DE OPOSICIÓN

SI, EN EL MARCO DE UNA CONSIDERACIÓN DE INTERESES, TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES EN BASE A NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREDOMINANTE, USTED TIENE DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTOS PARA EL FUTURO POR LOS MOTIVOS QUE DERIVAN DE SU SITUACIÓN PARTICULAR.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN. SIN EMBARGO, NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE PROTECCIÓN ADICIONAL SI PODEMOS DEMOSTRAR RAZONES IMPERDIBLES DIGNAS DE PROTECCIÓN PARA EL PROCESAMIENTO QUE SUPEREN A SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL PROCESAMIENTO SIRVE PARA HACER, EJERCER O DEFENDER RECLAMACIONES LEGALES.

SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MARKETING DIRECTO, USTED TIENE DERECHO A OPONER EN CUALQUIER MOMENTO AL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES QUE SE UTILIZAN CON FINES DE MARKETING DIRECTO. USTED PODRÁ EJERCER LA OBJECIÓN COMO SE DESCRITA ANTERIORMENTE.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS CONTINUADOS CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.

14) Duración del almacenamiento de datos personales

La duración del almacenamiento de datos personales se basa en la base jurídica respectiva, el propósito del procesamiento y, si corresponde, en el período de retención legal respectivo (por ejemplo, períodos de retención comerciales y fiscales).

Si los datos personales se procesan sobre la base del consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 (1) punto a GDPR, estos datos se conservan hasta que el interesado revoque su consentimiento.

Si existen plazos legales de conservación para los datos que se procesan en el marco de obligaciones legales o similares en virtud del art. 6 (1) letra b del RGPD, estos datos se eliminarán automáticamente una vez transcurridos los plazos de almacenamiento si ya no son necesarios para el cumplimiento del contrato o la iniciación del contrato y/o si ya no tenemos un interés justificado en seguir almacenándolos.

Al procesar datos personales sobre la base del art. 6 (1) letra f del RGPD, estos datos se conservan hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el art. 21 (1) GDPR, a menos que podamos proporcionar motivos convincentes para el procesamiento digno de protección que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o el procesamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamos legales.

Si los datos personales se procesan con fines de marketing directo según el art. 6 (1) letra f del RGPD, estos datos se conservan hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el art. 21 (2) RGPD.

A menos que se indique lo contrario en la información contenida en esta declaración sobre situaciones de procesamiento específicas, los datos personales almacenados se eliminarán si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados de otro modo.

Versión: 12.12.2025, 03:12:55

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